Ein Hoch auf die Lufthansa

Was gibt schöneres als am Vorabend der Heimreise, beim gemütlichen Restaurantbesuch, eine SMS mit dem Inhalt „Ihr Flug wurde leider annulliert“ zu erhalten…Kurzer Blick auf den Wetterbericht – der verheißt für Frankfurt am Main ab Morgen Mittag nichts gutes. Schneefall bei leichten Minusgraden. Dem hat der Räumdienst des Flughafens, kurzfristig, vermutlich wenig entgegenzusetzen. Mist!

#Flug Wien München Bremen
Flug von Wien nach Bremen via München.

Lufthansa storniert Flug

Anschließend dem Link in der SMS gefolgt, man bietet ein kostenloses Bahnticket. Naja. Mit der Bahn vom Frankfurter zum Bremer Flughafen dauert im  Besten Fall 4-5 Stunden. Im Besten Fall. Aber Schneefall und die Bahn? Wo Sie doch schon mit ein wenig Herbstlaub auf den Gleisen überfordert ist? Da können die 4-5 Stunden schnell zu 10 und mehr werden…
Da zu erwarten ist, dass auch andere Flüge annulliert wurden, wir nicht die einzigen Kunden wären, die vom Flugzeug auf den Zug, die Bodenhansa umsteigen gilt es dies um jeden Preis zu vermeiden. Ich kann mir wirklich schöneres vorstellen, als Stundenlang in zugigen Bahnhöfen oder auf ICE-Gängen zu stehen!

#Lufthansa Terminal in München
Mit Austrian von Wien nach München, vor dort mit Lufthansa zurück nach Bremen.

Fast eine Stunde in der Hotline

Also ab in die Hotline, es gibt bestimmt noch Alternativen? Etwa einen Flug über München mit akzeptabler Umsteigezeit! Warteschleife. 10 Minuten, 20 Minuten, eine halbe Stunde. Die Zeit vergeht, die abgespielte Werbung in Dauerschleife fängt an zu nerven…

Einfach & unkomplziert, kostenlos Umgebucht

Eine Stunde, endlich ist ein Mitarbeiter am Apparat. Anstandslos bucht er die Tickets um. Ohne Umschweifen, ohne weitere Kosten – trotz des gebuchten, günstigsten, Economy Light Tarifes. Aller Ärger ist verflogen, für das Wetter kann niemand etwas. Ein Hoch auf die Lufthansa, das ist Service.

Wie das ganze wohl bei Ryanair & Co ausgegangen wäre?


Übersicht: Wientour in der Adventszeit


 

2 Kommentare zu „Ein Hoch auf die Lufthansa

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